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初步沟通
通过线上沟通或邮件说明当前遇到的信息风险类型、影响范围和期望目标。此阶段不收取费用,主要目的是确认问题是否属于服务范围。
- 交付物
- 问题初步判断与可行性说明
- 预计周期
- 1-2 个工作日
从初步沟通到交付复盘,每个阶段都有明确的交付物与时间预期。
通过线上沟通或邮件说明当前遇到的信息风险类型、影响范围和期望目标。此阶段不收取费用,主要目的是确认问题是否属于服务范围。
根据初步沟通结果,评估需要监测的信息源范围、关键词组合、历史信息回溯深度,以及是否需要品牌声誉评估或专项溯源服务。
整理服务内容、交付形式、报告周期和费用结构,双方确认后进入执行阶段。方案中会明确不包含的事项,确保预期一致。
按约定周期输出监测报告或评估结果,并在每次交付后安排复盘沟通,根据实际情况调整关键词、信息源或报告维度。
启动合作前,建议准备以下材料,有助于缩短需求评估时间:
查看常见问题页面,了解服务范围、交付周期、合规边界等高频疑问的详细解答。